Des Gâteaux et du Pain

L’enjeu était d’abord de repenser le Design et de simplifier les parcours clients, avant de les appliquer au développement du nouveau site e-Commerce. Ce projet, très ambitieux, a été réalisé en à peine deux mois pour être lancer juste avant la période des fêtes de Noël, pic de l’année en terme de vente.

Coté CMS, nous avons également repensé plusieurs nouvelles pages éditoriales, en particulier celles présentant les boutiques et leurs jours ou horaires d’ouverture.

Nous avons également profité de cette migration pour optimiser la reprise des données et réorganiser base clients et inscrits à  la newsletter pour en faciliter leur usage.

Un des points clés indéniable de la réussite de ce projet auprès de la clientèle de la société a été la simplification de la  prise de commande et une gestion avancées des campagnes de marketing relationnel.


Le client :

Des Gâteaux et du Pain.

Le dispositif :
  • Site eCommerce Prestashop
  • CMS gestion des pages de contenus
  • Gestion des horaires des boutiques
  • Gestion des commandes anticipées
  • Workflow étiquettes préparation et livraison
  • CRM Newsletters

Les résultats


Accroissement du nombre d’inscrits à la Newsletter

En disposant un popin d’inscription et en optimisant la planification CRM, nous avons augmenté le ROI des Newsletters de plus de 30% en à peine deux mois.

Augmentation du chiffre d’affaires

Nous avons globalement constaté une multiplication par deux du chiffre d’affaire sur la période de Noël, tout en facilitant la prise en compte de cet afflux de commandes par le Laboratoire au niveau d’un tableau de bord